Coronavirus: Walmart Details Änderungen der Abhol- und Zustellverfahren bei Pandemieproblemen

Walmart wird Änderungen an seinen Liefer- und Abholverfahren vornehmen inmitten der globalen Coronavirus-Pandemie entwickelt, um die mögliche Ausbreitung des Virus zu verringern. Das Unternehmen gab Dienstag bekannt in einer Pressemitteilung dass sowohl Walmarts als auch Walmart Neighborhood Markets ab dem 15. März mit reduzierten Arbeitszeiten beginnen, um den Mitarbeitern zusätzliche Zeit für die Lagerung und Desinfektion von Geschäften zu geben.

Mit dieser Änderung der Öffnungszeiten werden auch die Abhol- und Lieferzeiten verkürzt, obwohl Vorbestellungen jetzt zwei Tage im Voraus aufgegeben werden können, um eine schnellere Lieferung von Artikeln mit hoher Nachfrage zu ermöglichen. (Die genauen Öffnungszeiten Ihres Standorts finden Sie unter Walmart's Store Finder .) Das Geschäft stellte fest, dass es bei Abhol- und Lieferaufträgen zu Verzögerungen bei den Kunden kommen kann, versicherte jedoch, dass die Kommunikation mit den Kunden über E-Mail, SMS, online und über ihre mobile App fortgesetzt wird, um auf diese Verzögerungen aufmerksam zu machen.

Walmart wird die Anzahl der Reinigungsmittel begrenzen und Papierwaren wie Toilettenpapier dass jede Person bestellen kann, um so vielen Kunden wie möglich die Möglichkeit zu geben, das Angebot zu teilen. Wenn Artikel aus den Läden verkauft werden, entfernt Walmart den Artikel von seiner Website, um einen einfachen und genauen Bestellvorgang zu gewährleisten.



Lieferungen zu den Kunden nach Hause sind auch für eine berührungslose Option möglich. In diesem Fall lassen die Fahrer Ihre Bestellung an der Tür, ohne dass der Kunde für ihre Artikel unterschreiben muss. Mitarbeiter können jetzt auch physisch für Bestellungen unterschreiben, um ein Berühren der elektronischen Tastatur von Walmart zu vermeiden. Bei Lieferungen werden Bestellungen von einem anderen Mitarbeiter aus dem Geschäft geladen, während der Fahrer im Auto bleibt. Darüber hinaus wird jeder vom Virus betroffene Mitarbeiter mit bezahlten Urlauben unterstützt.