Der nächste Schritt in Indiens digitaler Revolution ist die Digitalisierung der Regierungsprozesse

Die Schaffung einer digitalen Schnittstelle zwischen Regierung und Bürgern hat dazu beigetragen, Korruption und Verzögerungen bei der Leistungserbringung einzudämmen. Der nächste Schritt besteht darin, die internen Prozesse der Regierung zu digitalisieren

Eine digitale MachtVier Jahre später findet der Erfolg von Digital India weltweite Resonanz und sein transformativer Charakter wird geschätzt. (Abbildung: Suvajit Dey)

Die visionäre Initiative von Digital India wurde am 1. Juli 2015 von Premierminister Narendra Modi ins Leben gerufen. Digital India ist bestrebt, integratives Wachstum zu schaffen und die digitale Kluft zu überwinden, indem Technologielösungen eingesetzt werden, die kostengünstig, entwicklungsfördernd und transformativ sind und die einfachen Inder stärken sollen. Vier Jahre später findet der Erfolg von Digital India weltweite Resonanz und sein transformativer Charakter wird geschätzt.

Eine der größten digitalen Infrastrukturen der Welt wurde konzipiert, um alle 250.000 Gramm schweren Panchayats über ein Hochgeschwindigkeits-Glasfasernetz zu verbinden. Heute hat Bharat Net mit 3,40 lakh km Glasfaserverlegung 1,29 lakh Gramm Panchayats erreicht. Indien von 2019 gilt als Land mit der zweitgrößten Internetnutzerbasis und bietet Internetzugang, Daten und Mobilfunk zu den günstigsten Tarifen der Welt.

Digitale Dienste, die sowohl von der Regierung als auch vom privaten Sektor angeboten werden, haben das Leben jedes Bürgers verbessert. Vorbei sind die Zeiten, in denen für den Erhalt einer Mobiltelefon-SIM Formulare ausgefüllt, Fotokopien von Dokumenten erstellt und dann nach dem KYC-Prozess auf die Aktivierung gewartet werden musste. eKYC auf Aadhaar-Basis hat es einfach gemacht, Bankkonten zu eröffnen oder sofort mobile SIMs ohne Papierkram zu erhalten. Es gab eine Zeit, in der Berufstätige Schwierigkeiten hatten, ihre Mitarbeitervorsorgekasse zu überweisen, während sie das Unternehmen wechselten, um bessere Perspektiven zu erzielen. Die mit Aadhaar verknüpfte universelle Kontonummer (UAN) hat es zu einer problemlosen Erfahrung gemacht. Die eHospital-Dienste machen es einfach, Online-Termine in 322 großen Krankenhäusern zu vereinbaren. Die mobile App UMANG hat eine mega digitale mobile Plattform geschaffen, auf der 362 Dienste von 18 Bundesstaaten und der Gewerkschaftsregierung in 13 indischen Sprachen abgerufen werden können. Online-Stipendien, e-Visum, Bodengesundheitskarten usw. haben die Erbringung von Dienstleistungen beschleunigt.



Die Dreieinigkeit von Jan Dhan, Aadhaar und Mobile (JAM) hat die direkte Übertragung von finanziellen Ansprüchen verschiedener staatlicher Systeme auf die Bankkonten der Begünstigten ermöglicht. In den letzten fünf Jahren wurden insgesamt 7,44 lakh crore Rs an die Begünstigten von 439 Systemen ausgezahlt. Dies hat zur Einsparung von Rs 1,41 lakh crore an Steuergeldern geführt, indem Leckagen geschlossen, Korruption eingedämmt und gefälschte Begünstigte eliminiert wurden.

Das weltweit größte Programm zur digitalen Alphabetisierung, das Pradhan Mantri Grameen Digital Saksharta Abhiyan (PMGDISHA), das sechs Millionen ländliche Erwachsene ausbilden soll, hat 2,21 Millionen Begünstigte ausgebildet. In einer digitalen Interaktion mit der Premierministerin sprach Poonam Sapera aus dem Bezirk Alwar in Rajasthan, die aus einer wirtschaftlich und bildungsfernen Gemeinde stammt, selbstbewusst über ihre Fähigkeit, E-Mails und SMS zu versenden. Dies spricht für den tiefgreifenden Einfluss des digitalen Indiens auf integratives Wachstum und die Transformation des Lebens.

Als Soldat im Ruhestand hatte Brahamanand, der im Dorf Dhanauri Kalan in Gautam Buddha Nagar in Uttar Pradesh lebte, nie gedacht, dass er die Kosten und die Unannehmlichkeiten eines monatlichen Besuchs einer Bankfiliale in der Stadt, um seine Rente abzuheben, loswerden würde. Heute beziehen Brahamanand und viele andere ihre Renten aus gemeinsamen Dienstleistungszentren in den Dörfern, indem sie eine einfache biometrische Authentifizierung vornehmen. Von lediglich 83.000 Zentren im Jahr 2014 sind die Zentren für gemeinsame Dienstleistungen nicht nur auf 3,76 Lakh angewachsen, sondern bieten auch eine Vielzahl von digitalen Dienstleistungen wie Banking, Versicherungen, Stromrechnungszahlungen, Renten, MGNREGA-Lohnzahlungen, Ticketbuchungen, Digital Skilling an , öffentliches WLAN in Dörfern, telemedizinische Dienste und spielen eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung digitaler Dörfer. Dies hat eine neue Generation von ländlichen Digitalunternehmern im ganzen Land geschaffen und vor Ort 12 lakh Arbeitsplätze geschaffen.

Der digitale Zahlungsverkehr ist rasant gewachsen. Die Gesamtzahl der digitalen Zahlungstransaktionen, die im Oktober 2016 über verschiedene Modi abgewickelt wurden, betrug 79,67 Milliarden US-Dollar. Im März 2019 erreichte die Gesamtzahl der digitalen Zahlungstransaktionen ein Allzeithoch von 332,34 Mrd. Indiens heimische Fin-Tech-Innovation BHIM-UPI, deren bescheidener Anfang im Dezember 2016 begann, klettert auf neue Höhen der Popularität und verzeichnete im März 2019 79,9 Mrd.

Um die IT-Branche über einige wenige große städtische Cluster hinaus zu fördern und Jugendlichen in halbstädtischen Gebieten IT-Arbeitsplätze zur Verfügung zu stellen, wurde im Rahmen des BPO-Förderprogramms ein bescheidener Anfang gemacht. Heute arbeiten 202 BPO-Zentren an 100 Standorten in ganz Indien in Städten wie Imphal, Kohima, Guwahati, Srinagar, Jammu, Bareilly, Unnao, Muzaffarpur, Patna, Sangli und Guntur und geben Tausenden von jungen Männern und Frauen Arbeit.

Die Elektronikfertigung in Indien hat sich in den letzten Jahren verdoppelt. In Indien gab es im Jahr 2014 nur zwei Produktionsstätten für Mobiltelefone. Heute ist es jedoch der zweitgrößte Mobiltelefonhersteller mit 268 Produktionsstätten für Mobiltelefone und Zubehör, die in den letzten fünf Jahren in Betrieb genommen wurden.

Aufbauend auf den Errungenschaften von Digital India in den letzten fünf Jahren will die Regierung von Premierminister Narendra Modi die digitale Revolution in den kommenden Jahren auf ein neues Niveau heben. Der Premierminister hat bereits seine Vision zum Ausdruck gebracht, Indien bis 2024 zu einer 5 Billionen Dollar schweren Wirtschaft zu entwickeln. Das Ministerium für Elektronik und IT hat auch einen Fahrplan für die Entwicklung Indiens zu einer digitalen Wirtschaft von 1 Billion Dollar vorbereitet.

Digitale Initiativen wie Smart Cities, Digitalisierung der Regierungsführung, digitale Dörfer, Hochgeschwindigkeitsinternet in allen Teilen Indiens, digitale Inklusion und digitale Ermächtigung sollen durch neue Technologien wie das Internet der Dinge, Datenanalyse und künstliche Intelligenz vorangetrieben werden.

Die Schaffung einer gesichtslosen, papierlosen, bargeldlosen und digitalen Schnittstelle zwischen Regierung und Bürgern hat immens dazu beigetragen, Korruption, Verzögerungen bei der Leistungserbringung und Datenlecks einzudämmen. Die nächste Stufe der Digitalisierung in der Governance wird danach streben, interne Prozesse der Regierung zu digitalisieren. Der Einsatz von Datenanalyse und künstlicher Intelligenz wird auch bei der effektiven Überwachung der Leistung helfen und die Systemautomatisierung für die Zukunft entwickeln.

Unser Ziel ist es, in den nächsten Jahren ein Lakh digitale Dörfer aufzubauen. Digitale Dörfer werden verschiedene bürgerorientierte Dienste in Dörfern anbieten und die Notwendigkeit reduzieren, Städte für ihre Bedürfnisse zu besuchen. Um den Bürgern einen einfachen, kostengünstigen und zuverlässigen Internetzugang zu ermöglichen, arbeitet die Regierung auch an einem Modell zur Liberalisierung öffentlicher Wi-Fi-Hotspot-Dienste, das den Internetzugang in Indien revolutionieren könnte.

Die Regierung von Premierminister Modi hat das große Potenzial von Startups bei der Transformation der Wirtschaft und der technologiegetriebenen Transformation erkannt. Neben einer freundlichen Politik wird sich die Regierung bemühen, mehr Möglichkeiten zu erkunden, um die Beteiligung von Indiens Startups an der digitalen Transformation zu verbessern. Heute gibt es in Indien fast 19.000 Startups, davon etwa 7.000 Technologie-Startups. Viele von ihnen sind Einhörner mit einem Wert von über einer Milliarde Dollar.

Indiens wachsendes digitales Profil hat es zu einem Datenkraftwerk gemacht. Unsere Regierung versteht das Potenzial von Daten für die Schaffung einer dynamischen Datenwirtschaft und nutzt sie, um die Menschen zu stärken und gleichzeitig Datenschutzbedenken gebührend zu respektieren. In Kürze werden wir ein Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten einführen, das nicht nur die Datenschutzbedenken von Einzelpersonen anspricht und den Missbrauch personenbezogener Daten eindämmt, sondern auch die Schaffung einer dynamischen Datenwirtschaft ermöglicht. Rechenzentren, Datenwertschöpfung, Daten-Startups, Datenaustausch, Datenanonymisierung wären neben der Wahrung der Datensouveränität Indiens einige der entscheidenden Elemente der Datenwirtschaft.

Die Veränderungen in der Wirtschaft durch die zunehmende Digitalisierung führen zu Veränderungen der Arbeitsrollen, Fähigkeiten und Humanressourcen. Die digitale Wirtschaft wird auch häufige Schulungen und Umschulungen der Humanressourcen erfordern. Vor diesem Hintergrund hat der Premierminister die Online-Plattform Future Skills zur Aus- und Umschulung der IT-Mitarbeiter des Landes ins Leben gerufen. Unsere Regierung arbeitet daran, ein effektiveres Ökosystem für die kontinuierliche Entwicklung von Fähigkeiten und die Aufwertung unserer Belegschaft zu entwickeln.

Indien hat einen Sprung in Richtung digitaler Transformation gemacht. Seine Erfolge bei der Nutzung digitaler Technologien zur Veränderung der Regierungsführung und des Lebens gewöhnlicher Inder werden von der Welt geschätzt. Aufbauend auf diesem Erfolg werden wir diese digitale Revolution auf ein neues Niveau heben, um eine starke, transparente und dynamische Wirtschaft mit schnellem Wachstum zu schaffen, die integrativ und stärkend ist.

Der Autor ist Unionsminister für Kommunikation, Elektronik und Informationstechnologie sowie Recht und Justiz

— Dieser Artikel erschien erstmals in der Printausgabe vom 1. Juli 2019 unter dem Titel „A digital power“